7月1日,“鲍师傅被曝带包装称重”“鲍师傅店铺称变重是冷气吹到秤上”的消息登上热搜。鲍师傅官方客服回应称,公司旗下门店所有产品对外销售时都会经过“去皮”,对于网传消息公司正在核实与调查。
6月28日,消费者对媒体称,称和朋友在两家鲍师傅糕点店铺购买食品时,发现店员在称重时并未去掉外包装盒的重量,导致实际支付的价格高于预期,“在购物过程中发现店员在称重时并未将外包装的塑料盒重量去除,而是直接将其计入蛋糕的总重量进行销售。”
据南方都市报报道,该消费者发现问题后找到了商家,其中一家门店工作人员先是辩解可能是因店内有空调风吹,导致称重出现误差,但最后还是承认了称重有问题。目前,两家店铺均对其进行了“退一赔十”。
鲍师傅糕点于2004年在北京创立,原名为“鲍仔西饼屋”,2013年。2017年起,其在上海、深圳、广州等地开店。鲍师傅糕点主打产品有肉松小贝、提子酥、盘挞等,门店主打窗口式取餐经营模式。截至2024年7月,鲍师傅在全国拥有直营门店有100多家。
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